?

Log in

No account? Create an account
To effectiveness through efficiency

> recent entries
> calendar
> friends
> profile
> previous 20 entries

Friday, March 31st, 2017
10:01 pm
Искать

(7 comments | comment on this)

Monday, March 22nd, 2010
10:13 pm - Как Одноклассники теряют пользователей

Мне уже давно очень редко требовались Одноклассники.
Однако мне кто-то периодически писал, я периодически заходил, была какая-то движуха...

А тут, оказывается, моя учетная запись заблокирована за спам.
Простыми паролями я не пользуюсь, раньше меня никто не взламывал.
И на спам никто не жаловался (сравниваю с историей одной знакомой, от которой недавно пришел спам. Ей об этом написало еще 10 человек одновременно со мной. Система уведомлений о сообщениях не дремлет)

Обещали профилактический отдых и возвращение через неделю.
Однако уведомления об оценках и сообщениях прекратились.
Видимо, я всё еще забанен.
А проверять - лень.
Если надо будет - залезу.
А пока у Одноклассников еще -1 пользователь.


(comment on this)

Tuesday, February 2nd, 2010
10:27 pm - Почему стартапам вредны инвестиции — David Heinemeier Hansson (37signals, Ruby on Rails)

Экспрессивное и впечатляющее выступление под заголовком Unlearn your MBA, главной темой которого явилось, что начинающему предприятию вредны деньги инвестора. И вот почему:
 

  • свои деньги тратишь с гораздо большим вниманием, чем чужие;
  • получив первые деньги — впадаешь в наркотическую зависимость от получения следующих,
  • лучше провалиться сразу — чем проработать годы и не смочь вернуть инвесторские миллионы. Для команды миллион может быть существенными деньгами — инвесторы же мыслят миллиардами,
  • самые способствующие выживанию стартапа условия — борьба за прибыльность с первого дня существования.


Кроме того, отметить можно следующие мысли:
 

  • стоит обращать внимание не на выручку — а на прибыль, не на долю рынка — а на долю прибыли. Какая разница, какая у компании выручка, если она почти целиком покрывается расходами?
  • есть 2 способа выстраивания отношений с покупателями: “тратить” (spend out) и “обучать” (teach out). 37signals, компания David’a, выбирает способ “обучать”, потому что рано или поздно обучаемый либо сам осознает потребность в продукте, либо порекомендует его знакомому. Умение ясно и четко излагать мысли на человеческом языке David называет конкурентным преимуществом 37signals.
  • необходимость работать в стартапе по 60 или даже 80 часов в неделю — это миф. Только свободный от максимума возможных действий и отдохнувший мозг способен рождать продуктивные идеи на тему, какими усилиями принесут больше всего результата,
  • лучший способ получения опыта построения процессов — это устроиться в компанию хуже некуда и проработать там 6 месяцев,
  • без опыта работы наемным сотрудником будет тяжело понимать сотрудников самому (что противоречит первой мысли выступления, что сейчас самое лучшее время, чтобы не идти на наемную работу, а создать что-то новое в мире самому)
  • единственное полезное, что David вынес полезного из своего обучения в Copenhagen Business School — это то, что бизнес должен покупать дешевле, чем продавать. А продавать — дороже, чем покупать. Банальная, казалось бы, мысль — однако далеко не в каждом стартапе четко следуют этому правилу.

Аудио и видео на английском.


(comment on this)

Wednesday, January 27th, 2010
11:51 pm - Интернет-магазин rustirka.ru (kupibt.ru)

После покупки холодильника в магазине и написания отзыва об этом на Яндекс.Маркете случилась удивительная вещь - мне предложили подарком сгладить впечатление от общения с хамской бригадой.
Предложение пришло на яндексовскую почту, которую я не читаю, откликнулся я только через 2 месяца.
В подарке мне не отказали, привезли за 25 км от МКАДа в Зеленоград бесплатно.
Водитель снова немного полаял, ну да ладно.

Я не читаю блог Артемия Лебедева и захожу туда по ссылкам, но одна из его фраз хорошо подходит к описанию ситуации.
Смысл такой: я понимаю. что все эти приемы описаны в книгах Стокгольмской Школы Экономики, продаваемых издательством "Манн, Иванов и Фербер" - но ведь приятно, черт возьми.

Управляющие магазина хотели оставить о себе приятное впечатление - они этого добились.


(comment on this)

Monday, May 25th, 2009
11:43 pm - Фанатичный рассказ о том, как же создать пользуемый продукт интернет-сервиса (на английском)

Сначала я думал просто как обычно прочесть текстовую версию - но решил посмотреть видео, и не пожалел. А текст для тех, кто не успел разобрать слова - под врезкой.
Read more...Collapse )

(comment on this)

Sunday, May 17th, 2009
4:52 pm - Most powerful tools

Среди всех компьютерных фич, инструментов, сервисов и программ наибольший положительный эффект я наблюдаю от использования:

  • Google desktop - поиск файлов и программ стал необыкновенно прост. Даже меню Пуск иногда использовать влом, потому что двойной Ctrl + название - быстрее
  • расширенный поиск. То, что это супервещь, я и раньше знал - оставалось научиться не забывать применять на практике. Теперь страницы “advanced”- одни из самых посещаемых в браузере.
  • клавиши быстрого доступа в Firefox (помимо уже давно любимого ctrl+f, которого так не хватает в жизни, это и ctrl+k, и  ctrl+l для перехода в строки ввода). Клавиатура не всегда, но чаще выигрывает у мышки по быстродействию.

(comment on this)

Saturday, May 2nd, 2009
1:38 pm - Экономика с точки зрения владельца бизнеса

Автор неизвестен.


Всем моим ценным сотрудникам.



Если на меня или мою компанию возложат ещё какие-нибудь налоги, моя реакция будет быстрой и простой. Я уволю вас. Я уволю ваших коллег. Затем вы можете просить правительство оплатить ваши ипотечные кредиты, ваши семейные спорт-кары и расходы на воспитание ваших детей. Честно говоря, это будет уже не моей проблемой.


Затем я закрою компанию, перееду жить в другую страну и отойду от дел. Понимаете, я распрощаюсь. Я распрощаюсь со страной, которая забирает у тех, кто производит, и отдаёт тем, кто не производит. Моя мотивация работать и обеспечивать работой других будет разрушена, равно как и моё желание быть гражданином этой страны.

Read more...Collapse )

(comment on this)

Tuesday, April 28th, 2009
11:45 pm - Объединенная конференция РИФ+КИБ

1й день. На торжественную часть благополучно забил, к началу программы припоздал. Мест на стоянке к этому времени уже давно как не было.


Собирался послушать секцию Федора Вирина, но его по указанному адресу не нашел. В итоге большую часть времени провел на секции про будущее с Игорем Ашмановым и Антоном Носиком.

Для меня это было больше не что-либо конкретное прорывное, а углубление понимания, как ведет себя массовая аудитория - ведь именно ее поведение определяют будущее целых технологий, которые могут “пойти”, а могут и не “пойти”.


Пока я думал, куда пойти дальше, наткнулся на объявление “Леса” и решил поучаствовать именно в нем. Там в достаточно жестких правилах надо было придумать продукт на основе сгенерированных идей развития детского интернета и провести презентацию по нему. Получилось даже неплохо.


На 2й день я по разным причинам не попал. Под самый конец просто был остановлен ментом с просроченной доверенностью. И решил, что брать на себя риск ехать дальше - слишком круто, развернулся и уехал делать доверенность.



И лишь 3й день провел от начала до конца.

Поскольку из всех тем наибольшее отношение к текущему делу (удаленные отделы продаж как поточный бизнес) имеет поисковая оптимизация, связанные с ней темы были наиболее интересны.


На секции Ашманова было много разнообразных докладов, от сотрудника Рамблера, признавшегося, что к платным ссылкам на крупных ресурсах относится толерантно, до Константина Шурыгина(”Ашманов и партнеры”), данные которого вновь заставили задуматься, как же наиболее справедливо оценивать результат от поисковой оптимизации (это актуально как для клиентов, так и для оптимизаторов) - вопрос остался откртым.


Следующую секцию я провел то в кулуарах, то на “Дизайне коммерческих сайтов” (малоактуально, времени там провел немного), то в “Лесу”. На сей раз задание было написать статью о “Лесе” в заданном ключе, а победили те, кто писал более короткми предложениями и оказался более находчивый.

Мне подарили бандану, в которой, не посмотревшись в зеркало, я выглядел так:

 



После этого был обед, “Лесные” разъехались, а я пошел на “Поиск. Импровизация №2014″. Это было очень сильное шоу, показавшее уровень, к которому может стремиться “Лес”.


Это выглядело так:




  • из зала были выбраны 5 групп предметников по 5 человек, в группе - по 1 человеку из каждой предметной области (в данном случае: монетизация, маркетинг и реклама, технология, генерация идей и просто хороший человек :))
     
  • каждой из групп прикреплялся 1 эксперт в области SEO (”Лесники” - если по аналогии)
     
  • он итеративно направлял их рассуждения про поисковик будущего, было несколько сессий их размышлений по 10-15 минут и несколько сеансов общений с экспертами по 2-5 минут
     
  • пока группы прорабатывали идеи, эксперты оценивали идеи из зала
     
  • когда эксперты работали в группах, с залом работали ведущие
     
  • потом каждая группа представляла свои результаты, участники групп голосовали за результаты
     

Особой забавой было смотреть на поток в Twitter’e, в который успевали писать и эксперты Илья Сегалович и Игорь Ашманов, и участники групп за столом.



Несмотря на то, что группой Игоря Ашманова было предложено больше разнообразных идей, победила одна, но сочно расписанная Ильей Сегаловичем идея про реализацию подхода http://www.searchme.com/ с подмешиванием в выдачу ранее  сделанных запросов по теме и результатов поиска по другим видам контента.


Потом, как водится,  было обсуждение в кулуарах, но продлившееся совсем недолго.


А последней секцией была загадочная “Капитализация знаний, или почему ты такой бедный, если такой умный?” с описанием альтернативного подхода к обучению, где ученики не сдают экзамены, а патентуют изобретения. Также рассказ сильно казался автономной экономической модели с локальной валютой. Единственное, авторам не было понятно, что в большом масштабе это реализовать не удастся - власть так просто не отдают, и аргумент, что в Сергиево-Посадском районе это работает, не годится.



(comment on this)

Tuesday, March 3rd, 2009
12:53 am - Отзыв о 7й встрече StartupPoint

Elevator pitch + startup lynch


Состоял из двухминутных докладов, по итогам которого победители выходили в следующий раунд.
Для себя приятно было отметить, что мое мнение по 4 самым интересным проектам совпало с общим мнением.
Хотя лично для меня была проблема "кого же написать четвертым", а не "кого вычеркнуть из кандидатов"

Read more...Collapse ).

(comment on this)

Wednesday, December 17th, 2008
1:40 am - Актуальная фича, которой нет в социальных сетях

В условиях всеобщей нестабильности бывает полезна информация о той или иной компании из первых рук — от тех людей, кто в ней работает или работал раньше.

Если точно знать про компанию, кто из знакомых в ней был/есть — проблемы нет. Однако если круг твоих знакомых — под сотню и больше, а круг интересов — широкий, работы всех своих контактов не упомнишь.

Вот тут-то и была бы полезной фича «поиск людей по месту работы».
Однако ее нет.

На Мойкруге есть что-то похожее — но для первого круга работает только «быстрый поиск», в нем не учитываются данные о прошлых работах.

Можно использовать обычный поиск — но там что-то непонятное с релевантностью, в поиске перетасованы люди разной степени знакомства, что не очень удобно.


В Одноклассниках больше всего народу и больше всего оказалось бы полезно (где кто из Мойкруга работает — я примерно догадавыаюсь, про одноклассников и т.п. знаю меньше) - но совсем неудивительно, что этого нет.


Ну а во Вконтакте вообще никакой направленности на работу не наблюдается. Там все еще учатся вроде как ;)

(comment on this)

Friday, December 12th, 2008
12:15 am - Инновационный конвент (iconvent, iconvention)

9 и 10 декабря был на заявленном мероприятии.
Откликнулся на приглашение Ростислва Вылгжанина.
Собственно, стартап-секция меня и интересовала больше всего.

На регистрации с удивлением для себя обнаружил в числе организаторов :)

Места проведения собраний были всё так же удалены друг от друга, как на iCamp — но здесь скорее всего не удалось добиться от организаторов более удобных залов. Которые сами поставили залы для мастер-классов в какую-то нереальную даль.

Из обсуждения проектов выделять ничего не стану — было достаточно всякого разного и интересного, как уже засвтившегося на iCamp (Wi2Geo, bluetooth-знакомства), так и относительно нового. Свою порцию размышлений получил.

На второй день ожидался приезд президента, поэтому участники и организаторы попали под шмон и «специфическое» (мягко сказано) отношение. Началось с получасовой очреди на вход из-за досмотра. Потом сначала меня одного, не увидевшего смысла в получении второго бэжда для второго дня мероприятия, отправили его получать через улицу. А после обеда и многим остальным перекрыли ранее открытые двери и предложили тот же путь. Смысла, как это часто водится при подобных перекрытиях, никто из пострадавших не увидел.

Обед, кстати, проходил в ресторанах ЦМТ и был весьма недурным (хоть и не без изъянов в виде холодного горячего).

По части приглашенных гостей организаторы круто отличились. Richard Branson (Virgin) собрал полный зал на своем выступлении, кто-то был восторжен го речью — но по-моим понятим на действительно впечатляющих публичных выступлениях оратор в большем взаимодействии с залом. Что блестяще продемонстрирован Guy Kawasaki, собравший меньше публики, но больше эмоций.

(comment on this)

Friday, December 5th, 2008
12:42 pm - Как увеличить доходы дейтингового сайта на западном рынке. Презентация
В недавнем прошлом я подавал резюме и сходил на собеседование в IT Online на вакансию руководителя интернет-ресурсов по знакомству для иностранцев.

К собеседованию меня попросили подготовить соображения, как я себе вижу развитие этих ресурсов, и я решил подготовить презентацию.
Это заняло немало времени, но я посчитал его проведенным с пользой для своего профессионального развития.

Поскольку с IT Online мы не пришли к общему знаменателю, решил выложить презентацию в общий доступ. Быть может, кому-то пригодится.

Opportunities for Revenue Growth - scanna.com & rudate.com

(comment on this)

Tuesday, November 11th, 2008
11:37 pm - Конференция «Монетизация интернет-проектов», бизнес-инкубатор ВШЭ

Узнал я об этом мероприятии по доброму совету, и поскольку тема запуска стартапа для меня достаточно актуальна - очень не хотелось пропустить.

Мероприятие состояло из 2 частей: докладов экспертов и разбора проектов:

  • ПочемДом - рассчитать точную стоимость своей квартиры онлайн,
  • timepad - календарь своих мероприятий и движок создания мероприятия для их организаторов,
  • ratia - подбор банковских продуктов (кредиты, депозиты)
  • истории для поднятия настроения.

 

ПодробностиCollapse )

(10 comments | comment on this)

Saturday, November 1st, 2008
10:29 am - Мойкруг и Яндекс.Паспорт

Уж не знаю, что сменилось с тех пор, как добрая половина сотрудников Яндекса тестировала функцию поиска работы через Мойкруг, но сейчас эту функцию включить невозможно.
Также невозможно поставить дату ухода в будущем времени - если для даты прихода такое ограничение логично, то для даты ухода - нет.

И обращение в техподдержку тоже оказалось не ахти.
Ребята заставили завести 2й яндекс.паспорт для мойкруговского account'a - но совершенно не удосужились сделать автозаполнение полей данными из него.
На Фотосайте такое мы считаем некачественной работой :)

Мелочи, а неприятно.

(comment on this)

Saturday, October 25th, 2008
10:29 am - Top Ticket Line

Решил я подарить билеты на "Красавицу и чудовище" - и мой путь лежал на сайт https://www.topticketline.ru/, через который они продаются по интернету.

Естественно, я заказал доставку сразу получателю. Однако в момент оплаты увидел незадачу: при получении билетов нужно показать карточку, с которой проводилась оплата, и паспорт владельца карточки. Можно было рискнуть, положившись на разгильдяйство курьера - но был риск сделать подарок почтальона Печкина: "у меня посылка, только я вам ее не отдам".

В результате решил сделать двойную доставку, сначала мне на сверку, потом - по нужному адресу.
При оплате на сайте попытался изменить данные покупателя - но вот опции "редактировать" в кабинете покупателя нет. Написал всё что нужно в примечании.
Согласовал двойную доставку с менеджерами, жду курьера.

Мало того, что я почему-то попал в базу как Алексей :) это не суть важно. У курьера были данные с моим адресом, но чужим именем! :)
И ноль понимания, куда везти билеты дальше.
Пришлось еще раз звонить, согласовывать ситуацию. Очень не хотелось потратить усилия зря, а время уже поджимало.

В результате нескольких десятков потраченных минут всё нормализовалось. А с курьером мы оказались квиты - он забыл проверить карточку, я - места на билетах :)
Если я засутился в цейтноте (что конечно же нисколько не оправдание - остается надеяться, что с местами накладок не было), то вот для курьера ситуация должна была быть штатной. Или двойная доставка тоже сбила с толку? :)
Хотя вообще непроверка документов смотрелась совершенно органично.

В результате имеем, что вся эта усложненная процедура оказалась бессмысленной.
И вообще непонятно, зачем она - борьба с фродом? Наверняка неспроста - но мало ли, и по-моему наивно полагать, что украв карточку, люди сразу бросятся за билетами :)
А если получатель и покупатель - одно лицо, то это просто никому не нужный и ничего не решающий гемор. Всё равно по закону билеты можно будет вернуть и платеж отменить.

А менеджеры не ударили в грязь лицом, доставили билеты вовремя.

(comment on this)

10:16 am - Совкомбанк - совковый банк

На неделе делал частичное снятие со вклада в этом банке.
Банк неизвестный, поэтому деньги от население привлекает большими процентами по вкладу. Вклад у меня такой, чтобы был полностью застрахован, так что эти риски я старался минимизировать еще в самом начале.

Когда я только еще делал вклад, сопровождавшая меня девушка сделала вывод, что банк какой-то стремно-неправильный, и в него она деньги класть не будет. Я подумал: ну мало ли, подумаешь - распечатки тарифов на простой бумаге черном по белому, просто отделение новое и на отшибе. Главное чтобы вклад хранился и проценты платили.
То, что увидел сейчас, открыло взгляд немного под другим углом - но всё равно не повлияло бы на мое решение (и сейчас я не бросаюсь снимать остатки. да и нерентабельно уже - конец срока подходит ;))

Центральный московский офис (банк вообще костромской :)) пытается произвести большое впечатление: вход по широкой лестнице на второй этаж, охранники на подступах... Открываешь одну дверь - за ней сразу же вторая. Но вот ее открыть уже нельзя - на тебя сбоку смотрит охранник и решает, открывать тебе дверь или нет - оригинальный фейс-контроль :)

Заходишь и проходишь в центр зала к девушке, которая тебя выслушивает. Собирает все данные, пожелания, записыает их НА БУМАЖКУ, поднимается и несет ее операционистке. Стоящий на столе компьютер - наверное, только для проверки базы клиентов...

Бумажка передается операционистке - тебя просят пересесть в кресло, а все кресла рядом с нужным столиком расположены СПИНОЙ к нему. То есть нужно либо стоять, либо сидеть вполоборота.

В сухом остатке совковость, которая заключается в том, что большой офис, вывеску и охранников обеспечили, а вот по сервису еще остают, и этот контраст еще больше забавляет, если бы не было попыток произвести большое впечатление.

(comment on this)

Sunday, October 5th, 2008
2:29 pm - Инвестиционный брокер ФИНАМ, личный опыт

На волне спада на фондовом рынке решил войти на него, для чего открыл счет в ФИНАМе.
Условия там одни из лучших + рекомендовали.

Делал это в 20х числах сентября - после первого дна, в центральном офисе - он ближе всех Ашанов, где расположены дополнтельные.
Лихорадка уже началась, одни судорожно снимали деньги, другие - вкладывали...
В результате:

  • оставленная днем через интернет заявка не была обработана к вечеру следующего дня. Пришлось писать от руки новую,
  • на следующий день эту заявку просто тупо потерялись. Менеджер сам недоумевал, так как вчера держал ее в руках, но ничего не поделаешь - пришлось писать заново,
  • еще час ушел на ожидание и подписание всяких документов, а также генерацию ключа ЭПЦ. Здесь они "завернули" мою флэшку (хотя под устройство с флэш-памятью он вполне подходит), пришлось покуть их фирменную.
Не знаю, насколько хорошо они работают в нормальное время, но вот в ажиотаже надо либо ходить в филиалы (как они советуют), либо быть готовым к трате большого количества времени.

(2 comments | comment on this)

Sunday, September 7th, 2008
12:25 pm - "Ваш новый номер" от Мегафон-Москва "бесплатно" - скрытые засады
Летом поменял один мегафоновский номер на другой - уже одно это вызывало вопросы (типа у них у контрактных и лайтовских тарифов разные биллинги, номера не перегонишь...)
А теперь выяснилось, что для поддержания уведомления о смене номера нужно, чтобы на старом номере были средства. А там абонентская плата. Вот тебе и бесплатная услуга :)
Остаешься абонентом, пользуешься 1 номером - а платишь за 2.

(1 comment | comment on this)

Monday, August 18th, 2008
7:03 am - Как научиться не задерживаться на работе (если не хочешь задерживаться)

Людскому мышлению присущи объяснения и оправдания. Когда человек видит причины - ему проще принять ситуацию, чем если он их не понимает. У меня был случай, когда мне так и сказали: зачем тебе деньги, у тебя же нет семьи? Зачем тебе рано уходить с работы - куда ты торопишься?

Это же действует и в отношении себя.
Если на текущий день запланирована встреча - ты относишься к своему времени дисциплинированнее, чем если бы ее не было.
Поэтому рецепт: если не запланировано встречи ни с кем другим - назначать встречу с самим собой. Решать, что для самого себя правда лучше - посвятить себя другим интересам или оставаться на работе. И исходя из этого решения действовать.
Иногда остаться на работе действительно важнее. Но если такое происходит постоянно - можно только пожалеть имеющих такие обстоятельства людей.

(comment on this)

Sunday, August 17th, 2008
12:00 am - Прогноз развития вторичного рынка (подержанных) автомобилей в России

Первичный рынок (новых) автомобилей России в 1м полугодии 2008 года стал первым в Европе. Понятно дело, что по количеству автомобилей. Не в денежном выражении, и уж тем более не в качественном :) если бы таковой можно было измерить - отечественные автомобили с рынка никуда не девались.

При наличии доступных кредитов с 2006 года всё больше людей переходит на новые иномарки. И скоро они попадут на вторичный рынок, резко увеличивая его предложение. 
Большой вопрос, так ли за предложением увеличится спрос. Потому что очень многие пришли на первичный рынок с вторичного. И жизнь показывает, что вкусив ново машины, в подержанную люди перебираются неохотно.

Понятно, что и на вторичном рынке появятся покупатели, которые раньше себе позволить автомобиль не могли. Но текущая разница в цене между новым и автомобилем, подержанным одним хозяином, иногда бывает непонятно маленькой. Например, трехлетний Hyundai Getz с двигателем 1,6 стоит 320 000 рублей, а новый - 420 000. Лично для меня нет сомнений - лучше добавить четверть цены и иметь новый автомобиль, чем покупать старый, при такой разнице. И при банках, продолжающих раздавать кредиты по ставке ниже инфляции. И не имеющих работающих механизмов проверки, какой из их продуктов дает прибыль, а какой - убытки.
А новыми игроками на рынке "автомобилей первого хозяина" будут те, кому кредитов скорее всего не дадут, или просто "владельцы своих первых автомобилей", которые потом быстро сбегут на первичный рынок. Да и их немного.

Вывод:
цены на "автомобили первого хозяина" - сильно упадут. Стоимость владения новым автомобилем, соответственно - увеличится. Но люди совершенно не будут против - спасибо банкам :)
Также не против будут обитатели вторичного рынка, которым машины будут доставаться дешевле.

(comment on this)

> previous 20 entries
> top of page
LiveJournal.com